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2002-05-15 |
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나의 영업력을 10배 높이는 프로페셔널 세일즈 |
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내용 영업분야에 새책이 나와서 소개해드립니다.
프로페셔널 세일즈 : 나의 영업력을 10배 높이는
윤남용 지음 | 거름출판사(2002-02-20) | 정가 14,400원
"영업 현장에서 곧바로 통하는 프로페셔널 세일즈"
: 기업 활동의 가장 기본적인 요건은 수익 창출이고, 수익 창출을 위한 가장 중요한 요소는 바로 ‘영업’이다. 따라서 경기가 나빠지고 기업이 위기에 봉착하면 영업 부문에 새삼스럽게 비상한 관심이 모아진다. 하지만 사실 영업은 살아남고자 하는 모든 기업의 영원한 테마이다. 이렇듯 영업에 대한 중요성은 아무리
강조해도 지나침이 없지만, 정작 제대로 된 영업을 하고자 하는 실무자들을 위
한 체계적이고 전략적인 비즈니스 지침서는 거의 전무한 형편이다. 이 책은 책상
머리에서나 통하는 영업 이론이나 단기간에 ‘히트’를 칠 수 있는 테크닉이 아
닌 영업 현장에서 바로 통할 수 있는 본격적인 실무 가이드, 진정한 의미의 ‘세
일즈 실천 매뉴얼’이다.
<추천글>
자신과 회사의 사업 목표를 달성하는 데 있어 영업의 역할은 아무리 강조해도 지
나침이 없다. 좋은 제품, 상품, 솔루션, 서비스를 갖추고 있다고 하더라도 잘 팔
지 못하면 그만 아닌가. 이 책은 기업의 비즈니스맨과 세일즈맨은 물론 전 임직
원을 정예화된 프로페셔널 세일즈맨으로 만드는 데 매우 유용한 지침서라고 생각
한다. - 민경진(정보시스템 감리사, (주)솔루션마트 대표이사 PMP)
비즈니스 전략가, 세일즈 전문가는 ‘기업의 전략적 무기’라는 저자의 말에 크
게 공감한다. 영업맨은 비즈니스가 성공하느냐 실패하느냐를 좌우하는 매우 중요
한 존재이다. 사람이 바로 서기 위해서는 뼈가 튼튼해야 하듯이, 수익성 높은 기
업이 되려면 유능한 영업맨이 많아야 한다. 세일즈 프로페셔널이 되기 위해서는
반드시 보아야 할 실천 매뉴얼이다. - 김희상(회계사,「돈 좀 벌어 봅시다」저
자)
오늘날 기업의 사업 환경은 치열한 전쟁터와 같다. 우리는 매일매일 영업 전쟁에
서 승리할 것인가, 아니면 패배할 것인가 하는 갈림길에 놓여 있다. 사정이 이러
하다면 응당 승리의 길로 나아가야 한다. 그러기 위해서는 우리 모두가 스스로
변화를 주도해 나가는 전략적 전문가가 되어 냉혹한 비즈니스 세계에서 생존하
고 발전할 수 있어야 한다. 이 책은 그 길을 안내해 주는 친절하고 상세한 전략
적 지도이다. - 홍현택(한국생산성본부 정보화사업부 전문위원)
마케팅과 세일즈의 첫걸음은 먼저 그 중요성에 눈뜨는 것이다. 이를 위해 저자
는 효과적인 비즈니스 목표 설정, 영업 추진 전략, 조직 분석과 커버리지 등과
더불어 세일즈 정보학, 세일즈 작전학, 세일즈 협상학까지 입체적이고 체계적으
로 제시한다. 이 책은 프로페셔널 세일즈의 세계로 들어서는 사람들에게 ‘세일
즈’에 대해 본격적이고 심도 있게 공부할 기회를 제공하는 전문서이다. - 박승
진(아이스톰 커플랜드 사장, 전 미국 산호세 해외 S/W지원센터 소장)
이 책은 프로페셔널 영업맨을 위한 필수 지식, 정보, 경험 등이 넘치는 책이다.
저자가 세계적 기업과 국내 대기업, 벤처 기업 등에서 직접 배우고 경험한 현장
의 리얼리티가 살아 있어 전략과 정보 중심 영업력 향상에 실제적인 도움이 될
것이다. 각 장마다 나오는 ‘실천 체크 포인트’, ‘세일즈맨의 단소리 쓴소리’
를 비롯하여 우리나라 실정에서 당장 활용할 수 있는 각종 양식과 포맷도 놓치
지 말아야 할 매우 유용한 부분이다. - 박한종(프라이즈텍(주) 영업본부
CRM/OLAP사업부 상무이사)
<저자 소개 >
윤남용 : 1985년에 한국 IBM 영업부에 입사하여, IBM의 프로페셔널 정규 교육 과
정(IBM Business & Sales BASE I, II, III)과 IBM 마케팅 스쿨 및 세일즈 스쿨에
서 체계적으로 영업을 익혔다. 이후 정부 및 공공기관 담당 영업대표와 영업부장
을 거쳤고, 삼성 SDS 창설과 더불어 IBM의 파견 직원으로 삼성 SDS 사업부에서
일했다. 국내 굴지의 SI사에서 일한 20여 년 동안 시스템 영업을 비롯한 여러 분
야에서 다양한 현장 경험을 쌓았다.
1999년 유수한 벤처 기업인 핸디소프트에서 정부·공공기관 담당 영업이사로 재직
했고, 현재 CRM과 OLAP 전문업체인 프라이즈텍(주)의 영업 담당 상무이사로서 여
러 가지 발전적이고 선도적인 사업들을 추진하고 있다. 타고난 영업맨으로서 풍
부한 경험을 통해 쌓아올린 콘텐츠를 바탕으로 프로페셔널 세일즈맨을 위한 체계
적이고 획기적인 교육 및 강의를 실시하여 여러 기업과 영업사원들에게 큰 주목
을 끌고 있다.
▶ 교육 경력
매경 휴스닥 세일즈 전문가 과정
한국생산성본부 영업 관리자 능력 강화 과정/파워풀 IT 세일즈 능력 강화 과정
이코퍼레이션 프로세일즈 임파워먼트 과정
기타데이콤 e-BIZ사업본부, 대우정보시스템, Brenic시스템, 이글로벌, 인포탈,
교보정보통신 외 여러 기업의 세일즈 전문화 교육 과정
<이 책은 독자에게 다음과 같은 기대 효과를 제공합니다.>
1. 모든 비즈니스맨과 세일즈맨을 위한 필수 기본 지식과 전문 능력 체계화
: 현대는 전문가 시대이다. 기업에서 중요한 역할과 임무를 수행하는 비즈니스맨
과 세일즈맨이 반드시 알아야 할 기본 지식과 정보, 구체적인 방법과 기술을 현
실감 있게 구성했다.
2. 비즈니스 전략가로서 반드시 익혀야 할 실전 영업의 원칙과 전략 제시
: 비즈니스맨이나 세일즈맨은 단순한 직업인이 아니다. 주로 기업과 기관을 상대
로 하는 조직 영업과 산업 세일즈에 대한 원칙과 전략을 현실적이며 체계적으로
구체화했고, 이러한 원칙과 전략은 자영업자나 개인 대상 세일즈에서도 효율적으
로 활용될 수 있을 것이다.
3. 세일즈 전문가로서 반드시 익혀야 할 구체적인 방법과 기술 체계화
: 비즈니스 전략가, 세일즈 전문가가 반드시 익혀야 할 마케팅과 세일즈의 원칙
과 전략은 물론 이에 따른 구체적인 방법과 기술을 체계화하여 영업 실전에서 즉
시 적용 가능하게 했다.
4. 영업과 세일즈에서 확실하게 성공할 수 있는 전략화 방법론 제시
: 한 건 한 건의 영업과 세일즈에서 확실하게 성공하기 위한 세일즈 정보학, 세
일즈 작전학, 세일즈 협상학, 세일즈 심리학 등을 심도 있게 제시했다.
5. 시장과 고객 중심 비즈니스의 4국면, 세일즈 프로세스 16단계 사이클 체계화
: 아무리 좋은 지식이라도 현실과 현장에 맞지 않으면 그저 듣기 좋은 이야기일
뿐이다. 우리나라 산업 및 업계에 실질적으로 들어맞는 한국형 마케팅과 세일즈
를 체계화했다.
6. 국내외 어디에서나 통용될 수 있는 비즈니스 매너와 실천 가이드 모델 제시
: 인사말 한마디, 정확한 의사 표현은 세일즈에서 기본의 기본이다. 프로페셔널
한 세일즈 자세, 표정, 마음, 생각, 대응 매너, 고객 응대 및 응접을 체득하고
훈련할 수 있도록 구체적 방법과 기술들을 제시했다.
7. 군사학과 고전 병법 사상을 통해 비즈니스와 세일즈의 심리 포인트 제시
: 비즈니스와 세일즈에서는 고도의 심리전적 측면과 협상 방법 및 기술 요소들
이 전문적으로 필요하다. 비즈니스맨과 세일즈맨은 군사학 및 고전 병법 사상을
통해 이에 대한 전략 전술적 대응 능력을 갖출 수 있다.
8. 비즈니스 임무 수행과 세일즈 상황 전개에 필수적인 지식 및 논리 체계 제시
: 고객 방문 상담 준비 및 진행 요령, 현재 진행 중인 영업 건의 현황 파악, 특
정 고객사에 대한 영업 전략과 추진 계획, 비즈니스 커뮤니케이션과 리포트, 의
사 및 의견 교환 요령 등 전문적인 비즈니스 지식과 정보, 세일즈의 논리적 전
개 방법과 기술을 제시했다.
9. ‘세일즈맨의 단소리 쓴소리’를 통해 직업으로서 자신의 세일즈맨 생활과 인
생에 대해 폭넓게 사고할 기회 제공
: 나에게 세일즈란 무엇이며 내 인생에서 세일즈란 어떤 의미가 있는가. ‘세일
즈맨의 단소리 쓴소리’는 재미있게 읽으면서 세일즈와 삶에 대해 되돌아볼 수
있는 기회를 제공한다.
10. 영업 실무와 세일즈 활동 지원을 위한 각종 양식과 포맷 제공
: 세일즈에서 ‘이런 상황에서는 어떻게 해야 할지 저런 것은 어떻게 처리해야
할지’ 몰라 시간과 노력, 타이밍, 기회를 놓치는 경우가 허다하다. 이를 획기적
으로 개선하기 위한 프로페셔널 세일즈 양식과 포맷을 제공했다.
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