|
<Ã¥ ¼Ò°³>
»õ·Î¿î ¹Ð·¹´Ï¾ö ½Ã´ë¸¦ ¸ÂÀÌÇÑ ±â¾÷µéÀÇ ºê·£µå °ü¸® ÇØ°áÃ¥, ´Ü¼øÇÑ ºê·£µå °ü¸®¿¡¼ ºê·£µå ¸®´õ½ÊÀ¸·Î!
¡ººê·£µå ¸®´õ½Ê¡»Àº ¼ÒºñÀÚÀÇ ¸¶À½ ¼Ó¿¡ ¿À·¡ ³²¾Æ ½ÃÀåÀ» ÁÖµµÇØ ³ª°¥ °·ÂÇÑ ºê·£µå¸¦ ±¸ÃàÇϱâ À§ÇØ 'ºê·£µå °ü¸® ¼öÁØ'À» 'ºê·£µå ¸®´õ½ÊÀÇ ´Ü°è'±îÁö ²ø¾î¿Ã¸± ¼ö ÀÖ´Â 4°¡Áö ¹æ¹ýÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.¡ººê·£µå ÀÚ»êÀÇ Àü·«Àû °æ¿µ¡»¡ºµ¥À̺ñµå ¾ÆÄ¿ÀÇ ºê·£µå °æ¿µ¡»¿¡ À̾î <ºê·£µå 3ºÎÀÛ>ÀÇ ´ë¹Ì¸¦ Àå½ÄÇϴ åÀÌ´Ù.
ÀüÀÛµéÀÇ ÀÌ·ÐÀ» ½Ç¹«¿¡¼ ¹Ù·Î Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï 300°³ ÀÌ»óÀÇ ±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ¿¬±¸Á¶»ç¸¦ Åä´ë·Î ´Ù¾çÇÑ »ç·Ê¿Í Àü·«À» »ýµ¿°¨ ÀÖ°Ô Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. ƯÈ÷ ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ ½Ã½ºÅÛ, ºê·£µå ¾ÆÅ°ÅØÃ³ ½Ã½ºÅÛ, ºê·£µå ±¸Ãà ÇÁ·Î±×·¥, ºê·£µå ¸Å´ÏÁö¸ÕÆ® ½Ã½ºÅÛÀÇ 4°¡Áö Àü·« ¿ä¼Ò¸¦ Á¦½ÃÇÑ ÈÄ, °¢ ¿ä¼ÒÀÇ ¼³Á¤°ú Àû¿ë, °ü¸®¹æ¾ÈÀ» ÀÚ¼¼È÷ ¼³¸íÇÏ¿´´Ù.
¿©±â¿¡´Â ´ëÁ߸Åü ±¤°í¸¦ ÃÊ¿ùÇÏ¿© ¾î¶»°Ô È¿À²ÀûÀ¸·Î ºê·£µå¸¦ ±¸ÃàÇÒ °ÍÀΰ¡, ¼¼°èÀûÀÎ ¸Æ¶ô¿¡¼ÀÇ ºê·£µå °ü¸®¸¦ À§ÇØ Á¶Á÷±¸Á¶ Â÷¿øÀÇ ¹®Á¦´Â ¹«¾ùÀΰ¡¿¡ ´ëÇÑ °íÂûµµ ´ã°Ü ÀÖ´Ù. ÀÌ ¸ðµç »çÇ×Àº ½Ç¹«Àڵ鿡°Ô´Â ºê·£µå Àü·« ¼ö¸³°ú Àû¿ë ¹× °ü¸®¿¡ ´ëÇÑ ÅëÂû·ÂÀ», ¿¬±¸ÀÚ¿Í Çлý¿¡°Ô´Â ÀÌ·ÐÀû ±Ù°Å¸¦ Á¦½ÃÇØÁØ´Ù.
<ÀúÀÚ¼Ò°³>
ÁöÀºÀÌ µ¥À̺ñµå ¾ÆÄ¿ (David A. Aaker) : ºê·£µå ÀÚ»ê °ü¸®, Àü·« ¼ö¸³ ¹× °æ¿µ¿¡ °üÇÑ ¼¼°è ÃÖ°íÀÇ ±ÇÀ§ÀÚÀÎ µ¥À̺ñµå ¾ÆÄ¿ ±³¼ö´Â ¹Ì±¹, À¯·´, ÀϺ» µîÀ» ¹«´ë·Î Ȱ¹ßÇÑ °¿¬°ú ºê·£µå Àü·« ÄÁ¼³ÆÃ Ȱµ¿À» ÆîÄ¡°í ÀÖ´Ù. ÇöÀç ±×´Â ºê·£µå ¸®´õ½Ê ÄÄÆÛ´Ï(Brand Leadership Company)ÀÇ °í¹®À̸ç, ¹Ì±¹ ͏®Æ÷´Ï¾Æ ÁÖ¸³ ´ëÇб³(¹öŬ¸® Ä·ÆÛ½º) ÇϽº °æ¿µ´ëÇпø(the Haas School of Business)ÀÇ ¸í¿¹ ±³¼ö·Î ¸¶ÄÉÆÃ ¹× ºê·£µå Àü·«À» °ÀÇÇϰí ÀÖ´Ù. MIT ´ëÇб³¸¦ Á¹¾÷ÇÑ ±×´Â ½ºÅÄÆÛµå ´ëÇб³¿¡¼ ¼®»ç ¹× ¹Ú»ç ÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾ÒÀ¸¸ç, Áö±Ý±îÁö ºê·£µå, ±¤°í, ¸¶ÄÉÆÃ, °æ¿µ Àü·« µî¿¡ °üÇÑ ÃÑ 11±ÇÀÇ Àú¼¿Í 80¿©ÆíÀÇ ³í¹®À» ¹ßÇ¥Çß´Ù. ƯÈ÷ ¾ÆÄ¿ ±³¼ö´Â ¸¶ÄÉÆÃ ¹× ºê·£µå À̷аú Àü·«À» °úÇÐÀûÀ¸·Î ü°èȽÃŰ°í ¹ßÀü½ÃŲ °ø·Î¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ Æú ÄÁ¹ö½º »ó(Paul D. Converse Award, 1996)°ú ºñÁ¦ÀÌ ¸¶ÇÏÀÜ »ó(Vijay Mahajan Award) µîÀ» ¼ö»óÇßÀ¸¸ç, ¹Ì±¹ °æ¿µÇÐȸ ¹× ¼¼°è ÃÖ°íÀÇ ±ÇÀ§¸¦ ÀÚ¶ûÇÏ´Â ¡¶ÇϹöµå ºñÁî´Ï½º ¸®ºä¡· µî¿¡¼ ¿©·¯ Â÷·Ê '¿ÃÇØÀÇ ÃÖ°í ³í¹®»ó'À» ¼ö»óÇϱ⵵ Çß´Ù. ÁÖ¿ä Àú¼·Î´Â ±×ÀÇ Ãâ¼¼ÀÛÀÎ ¡¶ºê·£µå ÀÚ»êÀÇ Àü·«Àû °ü¸®¡·(Managing Brand Equity, ³ª³²), ¡¶ºê·£µå ¸®´õ½Ê¡·(Brand Leadership, ºê·£µå ¾Ø ÄÄÆÛ´Ï) ¿Ü 9±ÇÀÌ ÀÖÀ¸¸ç. ±×ÀÇ Àú¼´Â Àü¼¼°è 12°³±¹ ÀÌ»óÀÇ ¾ð¾î·Î ¹ø¿ª Ãâ°£µÇ¾ú´Ù. ÀÌ Ã¥Àº ¾ÆÄ¿ ¹Ú»çÀÇ ´ëÇ¥ÀÛÀÌ´Ù. Çѱ¹°ú ±íÀº Àο¬À» ¸Î°í Àֱ⵵ ÇÑ ¾ÆÄ¿ ¹Ú»ç´Â LGÀüÀÚÀÇ ±Û·Î¹ú ºê·£µå ¾ÆÀÌÅÙÆ¼Æ¼ ÄÁ¼³ÆÃ°ú ÇѼÖÀüÀÚ ºê·£µå Àü·« ÄÁ¼³ÆÃ µî¿¡ ºê·£µå ¾Ø ÄÄÆÛÆ¼(ÁÖ)¿Í °øµ¿À¸·Î Âü¿©ÇßÀ¸¸ç, 1996³â¿¡´Â ºê·£µå Àü·« ¼¼¹Ì³ªÀÇ °»ç·Î ÃÊûµÇ¾î Çѱ¹À» ¹æ¹®ÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù.
<¸ñÂ÷>
Á¦1ºÎ ºê·£µå ¸®´õ½ÊÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡ Á¦1Àå ºê·£µå ¸®´õ½Ê, ±× »õ·Î¿î ÆÐ·¯´ÙÀÓ ºê·£µå °ü¸®, °íÀüÀûÀÎ ¸ðµ¨ ºê·£µå ¸®´õ½Ê, ±× »õ·Î¿î ÆÐ·¯´ÙÀÓ ºê·£µå ¿¡ÄõƼ ±¸ÃàÀ» ÅëÇÑ ¼öÀÍ Ã¢Ã⠺귣µå ¸®´õ½Ê âÃâÀ» À§ÇÑ °úÁ¦ ¾ÕÀ¸·Î ´õ »ìÆìº¼ ³»¿ë Checklist
Á¦2ºÎ ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ Á¦2Àå ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼, ºê·£µå Àü·«ÀÇ ±â¹Ý ¹öÁø ¾ÖƲ·£Æ½ Ç×°øÀÇ ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ ±âȹ ¸ðµ¨ ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ ½Ã½ºÅÛ °³¹ßÀ» À§ÇÑ Áöħ Checklist
Á¦3Àå ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ÀÇ ¸íÈ®È¿Í Á¤±³È ¸®´õ½ÊÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡ ºê·£µå °³¼ºÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡ - L.L. ºóÀÇ ºê·£µå °³¼º ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ Á¤±³È ½Ç½À ¹æ¾È ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ Áö¿ø ÇÁ·Î±×·¥ Áø´Ü ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ ¿ªÇÒ ¸ðµ¨ ±ÔÁ¤ ½Ã°¢Àû »ó¡¹° °³¹ß ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ ¿ì¼±¼øÀ§ ¼³Á¤ Á¤±³ÈµÈ ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ Á¦½Ã ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼ ÀçÁ¶¸í Checklist
Á¦3ºÎ ºê·£µå ¾ÆÅ°ÅØÃ³ : ¸íÈ®¼º, ½Ã³ÊÁö È¿°ú, ·¹¹ö¸®Áö ȹµæÇϱâ Á¦4Àå ºê·£µå °ü°è ½ºÆåÆ®·³ GE °¡ÀüÁ¦Ç° ºê·£µåÀÇ ¼öÁ÷Àû È®Àå ¸Þ¸®¾îÆ®ÀÇ Àú°¡ ½ÃÀå ÁøÃâ º¸Áõ ºê·£µå¿Í ÇÏÀ§ ºê·£µå¸¦ ÅëÇØ ºê·£µå ¾ÆÅ°ÅØÃ³ ¼³°èÇϱ⠺귣µå °ü°è ½ºÆåÆ®·³À» ÅëÇØ ºê·£µå ¿¬°áÇϱ⠰³º° ºê·£µå Àû¿ë Àü·« º¸ÁõµÈ ºê·£µå Àû¿ë Àü·« ÇÏÀ§ ºê·£µå Àû¿ë Àü·« ºê·£µå °ü°è ½ºÆåÆ®·³¿¡¼ÀÇ À§Ä¡ ¼±Á¤ °³º° ºê·£µå¿¡ ÀûÇÕÇÑ Àü·« °³¹ß Checklist
Á¦5Àå ºê·£µå ¾ÆÅ°ÅØÃ³ Æú·Î ¶öÇÁ ·Î·»ÀÇ ºê·£µå ¾ÆÅ°ÅØÃ³ º¹ÀâÇÑ ½ÃÀå ȯ°æ, ºê·£µåÀÇ È¥¶õ ±×¸®°í ºê·£µå ¾ÆÅ°ÅØÃ³ ºê·£µå ¾ÆÅ°ÅØÃ³¿Í ºê·£µå Æ÷Æ®Æú¸®¿À ºê·£µå Àû¿ë ¹üÀ§ È®Àå ºê·£µå ¾ÆÅ°ÅØÃ³ Áø´Ü Checklist
Á¦4ºÎ ±¤°í¸¦ ³Ñ¾î¼± ´Ù¾çÇÑ ºê·£µå ±¸Ãà ÇÁ·Î±×·¥ Á¦6Àå ¾Æµð´Ù½º¿Í ³ªÀÌŰÀÇ ºê·£µå ±¸Ãà ºê·£µå ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ´ç¸é °úÁ¦ ³ªÀÌŰÀÇ ºê·£µå ±¸Ãà °úÁ¤ ±Â ¸ð´× ¾Æµð´Ù½º ¾Æµð´Ù½ºÀÇ »õ·Î¿î ½Ãµµ : ºê·£µå ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ºê·£µå ±¸Ãà ¾Æµð´Ù½º¿Í ³ªÀÌ۰¡ ÁÖ´Â ºê·£µå ±¸ÃàÀÇ ±³ÈÆ Checklist
Á¦7Àå ºê·£µå ±¸Ãà¿¡¼ ÈÄ¿øÀÇ ¿ªÇÒ ¸¶½ºÅ¸Ä«µåÀÇ ¿ùµåÄÅ ÈÄ¿ø »ç·Ê ÈÄ¿øÀ» ÅëÇÑ ºê·£µå ±¸Ãà ¹æ¹ý ÈÄ¿øÀÌ ½ÇÆÐÇÏ´Â °æ¿ì È¿°úÀûÀÎ ÈÄ¿øÀ» À§ÇÑ 7°¡Áö ºñ°á Checklist
Á¦8Àå ºê·£µå ±¸Ãà¿¡¼ À¥ÀÇ ¿ªÇÒ À¥°¡ ºê·£µå À¥¸¸ÀÇ µ¶Æ¯ÇÑ Æ¯¼ºµé À¥¿¡¼ ºê·£µå ±¸ÃàÇϱâ À¥»çÀÌÆ®¸¦ ÅëÇÑ ºê·£µå ±¸Ãà ±¤°í¿Í ÈÄ¿ø ÄÜÅÙÃ÷ Checklist
Á¦9Àå ±¤°í¸¦ ÃÊ¿ùÇÑ ºê·£µå ±¸Ãà ±¤°í¸¦ ÃÊ¿ùÇÑ ºê·£µå ±¸Ãà »ç·Ê ºê·£µå ±¸ÃàÀÇ °úÁ¦ À¯·´¿¡¼ ¾òÀº ¸î °¡Áö ºê·£µå ±¸Ãà ¿ªÇÒ ¸ðµ¨ ±¤°í¸¦ ÃÊ¿ùÇÑ ºê·£µå ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ Áöħ Checklist
Á¦5ºÎ ºê·£µå ¸®´õ½ÊÀ» À§ÇÑ Á¶Á÷È Á¦10Àå ±Û·Î¹ú ºê·£µå°¡ ¾Æ´Ñ ±Û·Î¹ú ºê·£µå ¸®´õ½Ê À¯·´ÀÇ ¸Æµµ³¯µå ±¤°í ±Û·Î¹ú ºê·£µåÀÇ ÀÌÁ¡ ±Û·Î¹ú ºê·£µå°¡ ¾Æ´Ñ ±Û·Î¹ú ºê·£µå ¸®´õ½Ê ºê·£µå ±¸Ãà¿¡ ´ëÇÑ ÅëÂû°ú ¼º°ø »ç·Ê °øÀ¯ ´ÜÀÏÇÑ ±Û·Î¹ú ºê·£µå ±âȹ °úÁ¤ ±¹°¡ °£ ½Ã³ÊÁö È¿°ú âÃâÀ» À§ÇÑ ±ÇÇÑ ºÎ¿© Ź¿ùÇÑ ºê·£µå ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ½Ã½ºÅÛ ±Û·Î¹ú ºê·£µå¸¦ ÇâÇÏ¿© Checklist
|
|